診療予約受付システム
Smart apotoru
事務作業の時間短縮を図り、診療時間をより充実させる！
電子カルテと連携することにより、電子カルテ補完システムとして便利にお使い頂けます。
Smart apotoruは、医療機関の予約受付業務を効率化し、スタッフの負担を軽減するための先進的な診療予約受付システムです。直感的な操作性と豊富な機能で、診療現場の業務フローを改善します。
システム構成
待合室モニター、受付スタッフ入力用端末、サーバー、各診察室端末を連携させることで、院内全体で予約・受付状況を共有できるシステムを構築します。
Smart apotoruの主な機能
予約管理
便利なカレンダー表示を確認しながら次回予約日を登録できます。予約のキャンセルや修正もかんたんにおこなえます。
待合室モニター表示
待合室に設置したモニターに待ち状況を表示することにより、「あとどれくらいですか？」との患者さんからの問合せに対応する時間が短縮されます。
待ち時間管理
患者さんの平均待ち時間、待ち人数を自動計算し、正確な待ち時間の目安を表示します。
状態表示機能
「状態設定」機能を使って、待機中、診察中、終了を色表示させて、ひと目で確認できます。
受診履歴検索
受診履歴をかんたんに検索、印刷できます。過去の受診歴をすぐに確認できるので、患者対応がスムーズになります。
電子カルテ連携
電子カルテシステムと連携し、患者情報を一元管理できます。二重入力の手間が省け、入力ミスも防止できます。
使いやすいインターフェース
- カレンダー表示を確認しながら次回予約日を登録できます。
- 予約のキャンセルや修正もかんたんにおこなえます。
- 「状態設定」機能を使って、待機中、診察中、終了を色表示させて、ひと目で確認できます。
- 受診履歴をかんたんに検索、印刷できます。
導入メリット
事務作業時間の短縮
ノート等に予約の書き込みをする必要がなくなります。予約管理が自動化され、スタッフの事務作業時間が大幅に削減されます。
診療時間の充実
事務作業の時間が短縮されることで、より多くの時間を患者さんの診療に充てられるようになります。
患者満足度の向上
待合室モニターで待ち状況が確認できるため、患者さんのストレスが軽減されます。また、待ち時間の短縮にもつながります。
院内連携の強化
院内の各部屋で現在の状況を一目瞭然にモニタリングできますので、業務の連携がスムーズにおこなえます。
導入の流れ
ヒアリング・お見積り
現在の予約管理方法や課題についてヒアリングし、最適なシステム構成をご提案します。
システム設計
医院の規模や運用方法に合わせて、最適なシステム構成を設計します。
環境構築・設定
必要な機器の設置やソフトウェアのインストール、初期設定を行います。
スタッフ研修
実際の操作方法について、スタッフの皆様に研修を行います。
運用開始・サポート
運用開始後も、電話やメールでのサポートを提供します。
よくあるご質問
既存の電子カルテとの連携は可能ですか？
はい、多くの電子カルテシステムと連携可能です。連携方法や対応状況については、個別にご相談ください。
待合室モニターに必要な機器は何ですか？
一般的なディスプレイ（モニター）とPCが必要です。既存の機器が利用可能な場合もありますので、まずは現在の環境をお知らせください。
オンライン予約システムとの連携は可能ですか？
はい、オプションとしてオンライン予約システムとの連携も可能です。患者さんがWeb上で予約した情報を自動的にSmart apotoruに取り込むことができます。
導入にかかる期間はどれくらいですか？
シンプルな構成であれば、契約から約2週間程度で導入が可能です。電子カルテとの連携などがある場合は、3〜4週間ほどかかる場合があります。
予約管理業務の効率化をお考えですか？
Smart apotoruの詳細や導入についてのご相談は、お気軽にお問い合わせください。